Polityka zwrotów

Sprzedawane produkty stanowią treści cyfrowe dostarczane w postaci niematerialnej, a dostęp do nich udzielany jest natychmiast po dokonaniu płatności.

Płatności są przetwarzane przez Paddle.com Market Limited, który działa jako Merchant of Record (formalny sprzedawca) i który obsługuje zgłoszenia zwrotów zgodnie z własną polityką ochrony kupujących (Buyer Terms oraz Refund Policy), dostępną na stronie paddle.net. Aby zgłosić prośbę o zwrot, skontaktuj się z Paddle za pośrednictwem paddle.net lub napisz do nas na becontenthouse@gmail.com, a przekażemy zgłoszenie do Paddle.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta oraz art. 16 lit. m) Dyrektywy 2011/83/UE, wyrażając przed zakupem zgodę na natychmiastowy dostęp do treści cyfrowej, Kupujący traci ustawowe prawo do 14-dniowego odstąpienia od umowy z chwilą uzyskania dostępu do materiałów. Niezależnie od tego, kupujący może skorzystać z polityki zwrotów oferowanej przez Paddle jako operatora płatności, opisanej powyżej.

W przypadku problemów technicznych uniemożliwiających dostęp do zakupionych materiałów, prosimy o kontakt: becontenthouse@gmail.com w ciągu 7 dni od zakupu.

Jeśli zakupiony produkt istotnie różni się od opisu na stronie sprzedażowej, można złożyć reklamację na adres wskazany powyżej, w terminie 14 dni od zakupu.